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Versão 2026-10-22

Este texto em português é uma tradução de cortesia, fornecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

Versão / última atualização: 2026-10-22

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O que guardamos no seu navegador

Sacola. Onde e chave: Armazenamento local, sensa-bag:<canal>. Para quê: Manter as experiências adicionadas, sua data, horário, modalidade, idioma, participantes e preço ao recarregar. Nunca contém nomes nem documentos. Duração: Até ser esvaziada ou você apagar os dados do navegador. Precisa de consentimento?: Não: necessária para o serviço.
Reserva em andamento. Onde e chave: Armazenamento de sessão, reserve:<canal>:<experiência>. Para quê: As opções que você escolhe na página de reserva. Nunca contém nomes nem documentos. Duração: Até fechar a aba. Precisa de consentimento?: Não: necessária para o serviço.
Pagamento em andamento. Onde e chave: Armazenamento local, sensa-pending-checkout:<canal>. Para quê: Localizador, código de acesso temporário à confirmação e experiências incluídas, para confirmar a reserva se você voltar da página de pagamento ou recarregar. Não contém seus dados de contato nem os do cartão. Duração: Expira com o código de acesso (cerca de 24 horas) e é apagado ao concluir. Precisa de consentimento?: Não: necessário para o serviço.
Sessão da equipe. Onde e chave: Cookie sensa_ops_session (HttpOnly, somente conexão segura, SameSite estrito). Para quê: Acesso da equipe ao Booking Backoffice. Nunca é definido para os clientes. Duração: 8 horas. Precisa de consentimento?: Não: estritamente necessário.
Idioma do Backoffice. Onde e chave: Armazenamento local, sensa-ops-language. Para quê: Lembrar o idioma escolhido pela equipe no Backoffice. Nunca é definido para os clientes. Duração: Até ser alterado ou os dados do navegador serem apagados. Precisa de consentimento?: Não: preferência escolhida expressamente pelo usuário.

Todos são isentos de consentimento (art. 22.2 da LSSI) porque são estritamente necessários para prestar o serviço que você solicita.

Medição de uso

Não medimos como você navega: não há análise no navegador, pixels, mapas de calor nem gravações de sessão. Os números de vendas, pagamentos e reembolsos vêm dos registros de reservas. Os dados de uso coletados antes de 22-10-2026 com o seu consentimento são conservados de forma agregada por no máximo 25 meses e depois eliminados.

Pagamento com cartão

O pagamento é feito na página segura da Redsys, para a qual redirecionamos você. A Redsys e as entidades envolvidas podem definir seus próprios cookies, conforme sua política, para processar o pagamento e prevenir fraudes. A SENSA não controla esses cookies. Ao voltar ao nosso site, não recebemos os dados do seu cartão.

Fontes, mapas e links

As fontes são servidas pelo próprio site. Os links do Google Maps só abrem o Google quando você clica.

Como apagar

Você pode apagar esses dados a qualquer momento nas configurações do navegador. Se o fizer, sua sacola será esvaziada e você terá de escolher novamente as opções da reserva em andamento.